1. Geltungsbereich​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Coaching-, Beratungs-, Trainings- und Retreat-Dienstleistungen von COACH COPELAND, Inhaber Roger Copeland, Pfäffikon SZ, Schweiz.

Sie gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen COACH COPELAND (nachfolgend «Coach») und Klient/innen (nachfolgend «Kunde»). Mit der Buchung einer Dienstleistung gelten diese Bedingungen als akzeptiert. Nach der Gründung gehen alle Rechte und Pflichten automatisch auf die COACH COPELAND GmbH über.

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2. Leistungsangebot​

COACH COPELAND bietet Leistungen in folgenden Bereichen an:

• Einzel-, Team-, Kinder- und Jugendcoaching

• Business- und Leadership-Coaching

• Trainings, Seminare und Retreats zur Persönlichkeits- und Führungsentwicklung

 

Leistungen erfolgen persönlich, telefonisch oder online. Der genaue Leistungsumfang wird im Vorgespräch oder in der schriftlichen Offerte definiert.

 

COACH COPELAND begleitet professionell nach anerkannten Coaching-Grundsätzen, ohne Erfolgsversprechen, da der Prozess von der Eigenverantwortung der Teilnehmenden abhängt.

 

3. Vertragsschluss​

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Bestätigung (E-Mail, Nachricht, Formular) oder

• verbindliche Termin- bzw. Eventbuchung.

 

Mündliche Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen bar, via Twint oder im Voraus gemäss Vereinbarung. Für mehrtägige Veranstaltungen (Trainings, Retreats) ist die Vorauszahlung Bedingung für die Teilnahme.

 

Unternehmerische Kunden (B2B) erhalten auf Wunsch eine Rechnung mit 10 Tagen Zahlungsfrist netto.

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5. Stornierungen und Rücktrittsbedingungen

Coachings (Einzelsitzungen)

• Bis 24 Stunden vor Termin: kostenlose Stornierung oder Umbuchung.

• Innerhalb 24 Stunden: 100% des Honorars werden verrechnet.

 

Trainings und Retreats

• Bis 30 Tage vor Beginn: kostenlose Stornierung.

• Bis 14 Tage vor Beginn: 50% des Honorars.

• Unter 14 Tage vor Beginn / Nichterscheinen: 100% Verrechnung.

 

Bei Krankheit oder höherer Gewalt kann COACH COPELAND den Termin verschieben oder einen Ersatzcoach einsetzen. Ansprüche auf Schadenersatz bestehen nicht.

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6. Verantwortung und Teilnahmebedingungen

Jede/r Teilnehmende trägt volle Verantwortung für sein Handeln, physisches und psychisches Wohlbefinden. COACH COPELAND haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Verluste während Veranstaltungen oder Retreats. Die Teilnahme an Outdoor- oder Bewegungs-Elementen erfolgt auf eigene Gefahr.

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7. Verschwiegenheit und Datenschutz

Der Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle persönlichen, geschäftlichen und privaten Informationen. Daten werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (CH und EU-DSGVO) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

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8. Haftungsausschluss

Coaching, Trainings und Retreats sind keine Therapie. Der Coach haftet nicht für die Umsetzung von Empfehlungen oder Folgewirkungen des Coachings. Die Haftung ist auf Fälle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

 

9. Urheberrechte

Alle Unterlagen, Methoden, Meditationen, Trainings- und Retreat-Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung oder Weitergabe nur mit schriftlicher Zustimmung von COACH COPELAND.

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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Pfäffikon SZ. Zwingende Bestimmungen ausländischer Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

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11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

Änderungen bedürfen der Schriftform. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

 

Stand: Mai 2026

Verantwortlich: Roger Copeland, COACH COPELAND, Pfäffikon SZ

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